Última atualização: 25 de julho de 2026
Estes Termos de Serviço regulam o acesso, a navegação e as compras realizadas no site da Galiotto Bike Shop.
Ao utilizar o site ou realizar um pedido, o usuário declara que leu e compreendeu estes termos e as demais políticas aplicáveis à loja.
Estes termos não restringem nem substituem os direitos garantidos pela legislação brasileira, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor.
Este site é operado por:
GALIOTTO BIKE-SHOP LTDA
Nome comercial: Galiotto Bike Shop
CNPJ: 59.296.266/0001-76
Endereço: Av. Winston Churchill, 450 — Capão Raso
Curitiba/PR — CEP 81130-000
E-mail:
contato@galiottobikeshop.com.br
Telefone e WhatsApp:
+55 41 99248-1954
Estes Termos de Serviço aplicam-se:
Políticas específicas, como as de Privacidade, Envio e Trocas, Devoluções e Reembolsos, complementam estes termos e também devem ser consultadas pelo cliente.
A compra deve ser realizada por pessoa legalmente capaz de praticar atos da vida civil ou por pessoa devidamente representada ou assistida, conforme a legislação aplicável.
Ao realizar uma compra, o usuário declara que possui autorização para utilizar os dados pessoais, endereços e meios de pagamento informados.
A Galiotto Bike Shop poderá adotar medidas razoáveis para confirmar a identidade do comprador, a legitimidade do pagamento e a segurança da transação.
Para realizar uma compra, o cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
Entre os dados que podem ser solicitados estão:
O cliente é responsável pela correção dos dados fornecidos e deve conferir todas as informações antes de concluir o pedido.
Erros no endereço, telefone, e-mail ou demais dados podem causar atrasos, devolução da encomenda ou impossibilidade de conclusão da entrega.
Caso identifique algum erro depois da compra, o cliente deverá entrar em contato o mais rapidamente possível. Alterações poderão não ser possíveis depois da emissão da nota fiscal ou do envio do pedido.
Caso utilize uma conta de cliente, o usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e impedir o acesso não autorizado ao cadastro.
O usuário deverá comunicar imediatamente qualquer suspeita de acesso indevido, uso não autorizado ou comprometimento de suas credenciais.
A Galiotto Bike Shop poderá bloquear temporariamente uma conta ou solicitar confirmação de identidade quando identificar atividade suspeita, tentativa de fraude ou risco à segurança.
A Galiotto Bike Shop procura apresentar informações claras e atualizadas sobre os produtos, incluindo, quando aplicável:
As imagens são ilustrativas, mas devem representar adequadamente o produto anunciado. Pequenas diferenças de tonalidade podem ocorrer em razão da iluminação da fotografia ou das configurações da tela utilizada pelo cliente.
Antes de finalizar a compra, o cliente deve conferir o modelo, o tamanho, a medida, a compatibilidade, a aplicação e as demais especificações relevantes.
Em caso de dúvida sobre compatibilidade, tamanho ou instalação, recomendamos contato com a equipe da Galiotto Bike Shop antes da compra.
Os preços apresentados no site são expressos em reais e poderão ser alterados a qualquer momento, sem efeito retroativo sobre pedidos já confirmados.
O valor aplicável ao pedido será aquele exibido no momento da conclusão da compra, salvo erro evidente de sistema ou de cadastro.
O valor total poderá incluir:
Promoções, cupons e condições especiais poderão ter prazo, quantidade, produtos, regiões ou canais específicos.
Salvo quando expressamente informado, promoções e cupons não são cumulativos.
A inclusão de um produto no carrinho não garante reserva de estoque nem manutenção do preço até a conclusão do pedido.
Caso seja identificado erro evidente de digitação, integração, preço, desconto, descrição, disponibilidade ou outra informação essencial, a Galiotto Bike Shop entrará em contato com o cliente antes de prosseguir.
O cliente poderá optar pela continuidade da compra nas condições corretas, quando aplicável, ou pelo cancelamento com restituição integral dos valores pagos.
Nenhum erro será utilizado para afastar direitos do consumidor ou alterar unilateralmente um pedido já executado de boa-fé.
Após finalizar a compra, o cliente receberá uma confirmação eletrônica com os dados do pedido.
O processamento está sujeito à confirmação das informações fornecidas, à aprovação do pagamento e à validação da disponibilidade dos produtos.
O pedido será considerado confirmado depois da aprovação do pagamento e da validação necessária para seu processamento.
Caso o pagamento não seja aprovado, o pedido poderá permanecer pendente ou ser cancelado.
Se um produto ficar indisponível antes da confirmação definitiva, o cliente será comunicado e poderá escolher, conforme o caso:
Pedidos poderão passar por procedimentos de segurança e prevenção de fraude.
A Galiotto Bike Shop ou o prestador de pagamento poderá solicitar confirmação de dados ou documentos estritamente necessários à validação da compra.
O pedido poderá ser cancelado quando houver:
Em caso de cancelamento de uma transação já paga, será providenciada a restituição conforme o meio de pagamento utilizado.
As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas no checkout.
O processamento é realizado por instituições financeiras e prestadores de pagamento integrados à loja.
A aprovação, o prazo de processamento, o parcelamento, o limite disponível e eventuais recusas dependem das regras do meio de pagamento escolhido.
A Galiotto Bike Shop não possui acesso integral ao número do cartão, ao código de segurança ou a outras credenciais financeiras protegidas.
Em compras parceladas, o número de parcelas e seus valores serão exibidos antes da confirmação do pagamento.
O documento fiscal será emitido com base nas informações fornecidas pelo cliente durante a compra.
O cliente deverá conferir especialmente nome, CPF ou CNPJ, endereço e demais dados necessários antes de concluir o pedido.
A alteração de dados fiscais depois da emissão poderá estar sujeita a limitações legais, técnicas ou operacionais.
As condições de postagem, frete, prazo estimado, rastreamento e abrangência estão detalhadas na Política de Envio .
O prazo de entrega apresentado no checkout é uma estimativa calculada de acordo com o CEP, os produtos do pedido e o serviço de transporte selecionado.
O prazo total compreende o processamento do pedido, a postagem e o transporte.
O cliente é responsável por informar um endereço completo, correto, acessível e com pessoa disponível para receber a encomenda.
Situações como endereço incorreto, ausência do destinatário, restrição de acesso, eventos climáticos, paralisações ou outras ocorrências externas podem afetar a entrega.
Alguns produtos podem exigir montagem, instalação, ajuste, regulagem ou verificação técnica antes do uso.
Quando aplicável, essas atividades devem ser realizadas de acordo com as instruções do fabricante e, preferencialmente, por profissional qualificado.
Bicicletas e componentes devem ser conferidos e regulados antes do primeiro uso, especialmente itens de segurança como:
A instalação inadequada pode comprometer o funcionamento e a segurança do produto.
Esta disposição não afasta a responsabilidade da loja ou do fabricante por defeitos existentes no produto.
As regras aplicáveis ao direito de arrependimento, cancelamentos, defeitos, avarias, trocas, devoluções e reembolsos estão detalhadas na Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos .
Nas compras realizadas online, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal contado do recebimento, conforme a legislação e a política específica.
Produtos adquiridos em promoção ou com desconto continuam sujeitos aos direitos legais aplicáveis.
Os produtos possuem garantia legal nos termos da legislação aplicável.
Alguns fabricantes também podem oferecer garantia contratual adicional, cujas condições, prazos e procedimentos serão informados na documentação do produto ou pelos canais de atendimento.
O atendimento de garantia poderá envolver avaliação da loja, do fabricante, do distribuidor ou de assistência técnica autorizada.
Danos comprovadamente decorrentes de uso inadequado, acidente, instalação incorreta, modificação não autorizada, desgaste natural ou ausência de manutenção poderão não estar cobertos, sem prejuízo dos direitos assegurados ao consumidor.
O cliente poderá entrar em contato para obter informações sobre produtos, pedidos, pagamentos, entregas, trocas, garantias e demais assuntos relacionados à compra.
Os canais oficiais são:
Para agilizar o atendimento, informe o nome do comprador, o número do pedido e uma descrição objetiva da solicitação.
Salvo indicação em contrário, os elementos próprios do site, incluindo identidade visual, textos originais, organização, layout, fotografias próprias, logotipos e materiais produzidos pela Galiotto Bike Shop, são protegidos pela legislação aplicável.
Marcas, nomes, imagens e materiais pertencentes a fabricantes, fornecedores ou terceiros continuam sendo propriedade de seus respectivos titulares.
O conteúdo do site não poderá ser reproduzido, modificado, distribuído ou explorado comercialmente sem autorização, salvo nas hipóteses permitidas por lei.
Quando o site permitir o envio de avaliações, comentários, imagens ou outros conteúdos, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras e relacionadas à sua experiência.
Não será permitido publicar conteúdo:
Conteúdos que violem essas regras poderão ser moderados ou removidos, respeitada a legislação aplicável.
É proibido utilizar o site para:
A Galiotto Bike Shop poderá restringir o acesso quando houver indícios razoáveis de violação destes termos, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
O site utiliza serviços de terceiros para disponibilizar recursos como hospedagem, pagamento, frete, atendimento, análise e comunicação.
Também poderá conter links para sites, redes sociais ou páginas administradas por terceiros.
Esses serviços possuem seus próprios termos e políticas. A Galiotto Bike Shop não controla conteúdos ou práticas adotadas em ambientes externos.
Esta disposição não afasta a responsabilidade da loja quando ela decorrer da legislação ou de sua participação direta na operação.
A Galiotto Bike Shop procura manter o site disponível e funcionando corretamente, mas poderá realizar manutenções, atualizações ou correções.
Interrupções temporárias também poderão ocorrer em razão de falhas de conexão, infraestrutura, fornecedores ou eventos fora do controle razoável da loja.
Sempre que possível, serão adotadas medidas para restabelecer o serviço e evitar impactos aos pedidos em andamento.
A Galiotto Bike Shop responderá pelos danos e obrigações que lhe sejam atribuídos nos termos da legislação aplicável.
Nenhuma disposição destes termos deve ser interpretada como exclusão ou limitação indevida dos direitos do consumidor.
A loja não será responsável por prejuízos causados exclusivamente por:
Cada situação será avaliada considerando as circunstâncias concretas e os direitos das partes.
O tratamento de dados pessoais relacionado à navegação, cadastro, compra e atendimento é explicado na Política de Privacidade .
Ao utilizar o site, o usuário deve consultar essa política para compreender quais dados são tratados, suas finalidades, compartilhamentos e direitos.
O cliente poderá receber comunicações necessárias ao processamento e acompanhamento do pedido, incluindo:
Comunicações promocionais poderão ser enviadas quando permitidas ou autorizadas. O destinatário poderá solicitar o cancelamento desse tipo de mensagem.
Estes Termos de Serviço poderão ser atualizados para refletir mudanças legais, tecnológicas, comerciais ou operacionais.
A versão vigente estará disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.
Alterações não serão aplicadas retroativamente para reduzir direitos relacionados a pedidos já confirmados.
Estes termos são regidos pela legislação brasileira.
Eventuais dúvidas ou conflitos deverão, inicialmente, ser encaminhados aos canais de atendimento da Galiotto Bike Shop para tentativa de solução direta.
Caso não seja possível uma solução amigável, o consumidor poderá recorrer aos órgãos de proteção e defesa do consumidor ou ao Poder Judiciário.
Será respeitado o foro legalmente competente, inclusive o foro do domicílio do consumidor quando aplicável.
Caso alguma disposição destes termos seja considerada inválida ou inexigível, as demais permanecerão aplicáveis.
A eventual tolerância quanto ao descumprimento de uma obrigação não representa renúncia de direito nem alteração permanente destes termos.
Estes Termos de Serviço devem ser interpretados em conjunto com as demais políticas publicadas no site.
Dúvidas ou solicitações relacionadas a estes Termos de Serviço poderão ser enviadas para:
GALIOTTO BIKE-SHOP LTDA
CNPJ: 59.296.266/0001-76
E-mail:
contato@galiottobikeshop.com.br
Telefone e WhatsApp:
+55 41 99248-1954
Endereço: Av. Winston Churchill, 450 — Capão Raso
Curitiba/PR — CEP 81130-000
